Garantie

Bei palett3 AB bieten wir auf unsere Produkte eine zweijährige Garantie, beginnend mit dem Datum Ihres ursprünglichen Kaufs über unseren Webshop. Diese Garantie deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler ab, vorausgesetzt, das Produkt wird gemäß unseren veröffentlichten Richtlinien verwendet, einschließlich Benutzerhandbüchern, technischen Daten und anderen Anweisungen.

Was wird nicht durch die Garantie abgedeckt?

Die folgenden Probleme werden nicht durch die Garantie abgedeckt:

1. Produkte, die über andere Kanäle als unseren Webshop gekauft wurden.
2. Probleme, die mehr als ein (1) Jahr nach dem ursprünglichen Kaufdatum auftreten.
3. Kosmetische Schäden, darunter Kratzer, Dellen oder zerbrochener Kunststoff.
4. Schäden, die durch äußere Einflüsse wie Unfälle, Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, Kontakt mit Flüssigkeiten oder Feuer verursacht wurden.
5. Schäden, die durch eine Verwendung des Produkts entstehen, die nicht unseren veröffentlichten Richtlinien, einschließlich Benutzerhandbüchern und technischen Daten, entspricht (z. B. Demontage des Produkts auf eine Weise, die nicht im Handbuch beschrieben ist).
6. Produkte, die in irgendeiner Weise verändert wurden.
7. Mängel, die durch normale Abnutzung oder Alterung entstanden sind.
8. Produkte, die gestohlen wurden oder bei denen wir Grund zu der Annahme haben, dass das Produkt gestohlen wurde.

Garantiebedingungen

• Die Garantie gilt nur für Produkte, die für den persönlichen Gebrauch und nicht für den Weiterverkauf erworben wurden.
• Nur palet3 AB oder ein von palet3 AB autorisiertes Servicecenter dürfen Wartungsarbeiten am Produkt durchführen. Reparatur- oder Modifikationsversuche durch Dritte führen zum Erlöschen der Garantie.
• Die Garantie deckt keine anderen Hardwareprodukte als das von Ihnen erworbene Produkt ab.

Was passiert, wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen?

Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen, werden wir:

1. Reparieren Sie Ihr Produkt mit neuen oder gleichwertigen Teilen.
2. Ersetzen Sie Ihr Produkt durch ein funktional gleichwertiges, aus neuen oder gleichwertigen Teilen bestehendes.
3. Erstattung des Kaufpreises gegen Rückgabe des Produkts.

Wenn ein Produkt oder Teil ersetzt oder erstattet wird, geht der Ersatzartikel in Ihr Eigentum über und der zurückgegebene oder erstattete Artikel geht in unser Eigentum über. Ein repariertes oder ersetztes Produkt wird entweder durch die Garantie des Originalprodukts oder durch eine neue 90-tägige Garantie abgedeckt, je nachdem, welche Garantie länger ist.