Garanti

På palett3 AB erbjuder vi två års garanti på våra produkter, från och med datumet för ditt ursprungliga köp via vår webshop. Denna garanti täcker eventuella defekter i material och utförande, förutsatt att produkten används enligt våra publicerade riktlinjer, inklusive användarmanualer, tekniska specifikationer och andra instruktioner.

Vad täcks inte av garantin?

Följande problem täcks inte av garantin:

1. Produkter köpta via andra kanaler än vår webshop.
2. Problem som uppstår mer än ett (1) år efter det ursprungliga inköpsdatumet.
3. Kosmetiska skador, inklusive repor, bucklor eller trasig plast.
4. Skador orsakade av yttre faktorer som olyckor, missbruk, felaktig användning, vätskekontakt eller brand.
5. Skador till följd av användning av produkten som inte överensstämmer med våra publicerade riktlinjer, inklusive användarmanualer och tekniska specifikationer (t.ex. demontering av produkten på sätt som inte beskrivs i manualen).
6. Produkter som har modifierats på något sätt.
7. Defekter orsakade av normalt slitage eller åldrande.
8. Produkter som har blivit stulna eller där vi har anledning att tro att produkten är stulen.

Garantivillkor

• Garantin gäller endast produkter köpta för personligt bruk och inte för återförsäljning.
• Endast palett3 AB eller ett auktoriserat servicecenter utsett av palett3 AB får utföra service på produkten. Alla försök till reparation eller modifiering av andra parter kommer att ogiltigförklara garantin.
• Garantin täcker inte några andra hårdvaruprodukter än den specifika produkt du köpt.

Vad händer om du gör ett garantianspråk?

Om du lämnar in ett garantianspråk kommer vi att:

1. Reparera din produkt med nya eller likvärdiga delar.
2. Byt ut din produkt mot en som är funktionellt likvärdig, tillverkad av nya eller likvärdiga delar.
3. Återbetala ditt inköpspris i utbyte mot att produkten returneras.

Om en produkt eller del byts ut eller återbetalas, blir ersättningsvaran din egendom och den returnerade eller återbetalda varan blir vår egendom. En reparerad eller utbytt produkt täcks antingen av originalproduktens garanti eller av en ny 90-dagars garanti, beroende på vilket som ger den längsta täckningen.